POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN REDES SOCIALES

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre el uso que se va a hacer de sus datos personales durante su navegación por redes sociales, así como sobre los derechos que le asisten como titular de dichos datos, todo ello de conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?

Sus datos personales serán tratados por la sociedad “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E” (en lo sucesivo, Correos), titular del N.I.F. A83052407 y con domicilio social en calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España).

Correos tiene designado un Delegado de Protección de Datos con quien puede contactar en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico dpdgrupocorreos@correos.com.

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Correos trata sus datos personales con una serie de finalidades concretas y determinadas, que identificamos a continuación:

• Contacto y gestión de usuarios: Los datos personales de los usuarios que contactan con Correos a través de nuestros perfiles de redes sociales, serán tratados con la finalidad de gestionar dicho contacto, atender las solicitudes y prestar los servicios requeridos, como puede ser, en su caso, prestar servicios de atención al consumidor y/o atención de quejas o incidencias.

• Análisis de la reputación corporativa de Correos: Correos puede analizar las publicaciones y referencias que realicen los distintos usuarios y que se dirijan de manera directa a Correos (p.ej., publicando un comentario en el perfil corporativo de Correos o dirigiendo un mensaje público o a través de las opciones de mensajería directa o privada de la correspondiente Red Social), con la finalidad de conocer la opinión de los consumidores y la reputación de la marca, y, derivado delo anterior, poder mejorar nuestros productos y servicios.

• Gestión y tramitación de promociones y concursos: Los datos personales de los usuarios, recabados mediante la inscripción del usuario como participante en cualesquiera de las Promociones (p.ej., concursos, sorteos, etc.) puestas a disposición por Correos en sus páginas web, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo de la promoción de que se trate, comunicar el/los ganador/es de la promoción, hacer entrega del premio correspondiente a el/los ganador/es , así como para gestionar el cumplimiento por parte de Correos de cuantas obligaciones legales y fiscales le resulten de aplicación en su condición de entidad organizadora de la correspondiente promoción.

En todo caso, el tratamiento de datos se llevará a cabo de acuerdo con los términos y condiciones que se establezcan en las Bases Legales Promocionales, que podrán establecer otras finalidades específicas de tratamiento en función de la mecánica promocional. Correos pondrá a disposición del público, en todo caso, las Bases Legales Promocionales, que los usuarios interesados podrán consultar y que deberán aceptar expresamente con carácter previo a participar en la promoción.

Cuando el usuario opte por registrarse en la Promoción a través de los conectores sociales de redes sociales en las que el usuario disponga de cuenta personal, (p.ej., Facebook, Twitter, Instagram, etc.), los datos personales e información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a Correos mediante la marcación (click) del correspondiente botón de aceptación, serán tratados por Correos para la elaboración y análisis de perfiles y aplicación de técnicas de segmentación con finalidades comerciales, promocionales o publicitarias, el cruce con la base de datos de clientes y usuarios y el enriquecimiento de ésta, todo ello, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información publicitaria, promocional o comercial que Correos realiza, así como para ofrecer al usuario información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias.

3. ¿Qué datos son tratados por Correos y de qué fuentes proceden?

Los datos personales que Correos trata para el desarrollo de las anteriores finalidades pueden provenir de las siguientes fuentes e incluir las siguientes categorías de datos personales:

• Datos aportados por el usuario mediante distintas acciones como:
o La cumplimentación de los formularios puestos a disposición por Correos.
o La cumplimentación de los espacios puestos a disposición para la participación en promociones gestionadas por Correos.
o El envío de mensajes privados, publicaciones en el perfil social de Correos o dirigidas de forma directa a Correos.
• Datos facilitados por la Red Social:
o Como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de los perfiles en redes sociales de Correos.
o Información pública según la definición de cada Red Social y que, atendiendo a la configuración de privacidad del usuario resulte accesible a Correos.
o Aquella otra información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a Correos cuando utilice los conectores sociales de redes para registrarse o que, según su configuración de privacidad, resulte visible por el conjunto de usuarios de la Red Social o por Correos en particular.
• Datos de terceros aportados por el usuario.

En la finalidad de “Análisis de la reputación corporativa de Correos” se procederá a eliminar de los comentarios o mensajes toda aquella información que permita identificar al usuario o a terceras personas .

4. ¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos por parte de Correos?

Correos trata los datos de carácter personal anteriormente identificados al amparo de las siguientes bases legitimadoras:

• El tratamiento de sus datos para la finalidad de “Contacto y gestión de usuarios” se basa en la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el usuario y Correos, es decir, en la gestión de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestación del servicio que el usuario hubiera solicitado.

• El tratamiento de datos personales para la finalidad de “Análisis de la reputación corporativa de Correos” se basa en el interés legitimo de Correos para conocer la reputación de la marca y mejorar nuestros productos y servicios.

• El tratamiento de sus datos para la finalidad de “Gestión y tramitación de promociones y concursos”, se basa en el consentimiento del usuario, prestado en el momento de solicitar su participación.

Correos informa que únicamente realizará los tratamientos de datos personales para las finalidades de tratamiento basadas en el consentimiento del usuario en el supuesto de que el usuario hubiera consentido dichos tratamientos a través de los modos de obtención de consentimiento puestos a disposición por Correos.

5. ¿A quién se comunican sus datos?

Los datos recabados por Correos para la finalidad “Gestión y tramitación de promociones y concursos:” podrán ser comunicados por Correos a:

– Notarios: para la realización de sorteos ante fedatario público.
– Administraciones Publicas para el cumplimiento de obligaciones fiscales

En relación con las restantes finalidades de tratamiento de datos detalladas en la presente Política de privacidad, Correos informa a los usuarios que tales finalidades de tratamiento no implican comunicaciones de sus datos por parte de Correos a terceras entidades.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Correos conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.

Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos, así como la finalidad del tratamiento.

Puede solicitar más información sobre los plazos de conservación de datos personales de Correos en dpdgrupocorreos@correos.com.

7. ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?

Correos le informa que puede ejercitar sus derechos al acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición, supresión y portabilidad, indicando el derecho que desea ejercitar y, en su caso, sus datos identifictivos, a través de cualquiera de las siguientes vías:

a. Dirección Postal: calle del Conde de Peñalver, nº 19, 28006 Madrid (España)
b. Correo Electrónico: derechos.protecciondatos.correos@correos.com

Correos le informa que si considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos a través de las vías antes indicadas. En cualquier caso, usted tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

 

USO DE LOS PERFILES DE CORREOS EN REDES SOCIALES

1. Fanpage de Meta/Facebook

En el momento en que hagas clic en el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de esta página. La conexión aparecerá en tu perfil y en tu newsfeed, de forma que tus amigos podrán recibir una notificación acerca de la misma. Aunque podrás aparecer en la lista de “personas a las que les gusta esta página” o en anuncios sobre la misma, nosotros no podremos ver tu perfil ni tu información personal, sólo los datos identificativos que Facebook permita y que tú compartes, en función de la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha Red Social. Tampoco tendremos acceso a la sección “últimas noticias” con información sobre tu actividad. Por el contrario, sí podremos ver la información que hayas puesto a disposición de «Todos» en tu perfil, publicar contenidos en tu muro o comunicarnos contigo mediante mensajes o actualizaciones periódicas de nuestro estado, que también se publicarán en tu muro.
Al hacerte fan de esta página, haciendo clic en el botón “Seguir” de esta página, consientes:
1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Facebook conforme a sus políticas de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation;
2. El acceso de Correos a los datos contenidos en tu entorno y que publiques en nuestra página;
3. Que las informaciones que nosotros publiquemos aparezcan en tu página o muro; y
4. Que podrás recibir mensajes personales e individuales siempre que lo solicites, a través de Facebook y a recibir actualizaciones del estado de esta página, que aparecerán publicadas en tu newsfeed.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones, por favor no solicites hacerte fan de esta página.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que hacer clic sobre el hipervínculo que aparece abajo a la izquierda «Deja de seguir esta página”. Para gestionar tu privacidad, así como para bloquear o desbloquear una página, sigue los pasos indicados en: http://es-es.facebook.com/help/privacy/pages.
Por favor, recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad https://www.facebook.com/privacy/explanation.
En el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que Correos únicamente puede consultar o dar de baja tus datos como fan. Cualquier rectificación de los mismos debes realizarla a través de la configuración de tu usuario en la plataforma de Meta.

2. Perfil de seguidores de Twitter
En el momento en que presiones el botón el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de este perfil a través de la correspondiente cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil y tendremos acceso a aquellos datos identificativos que Twitter permita y que tú compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha Red Social. Para más información sobre la configuración de la privacidad en Twitter tienes este enlace https://twitter.com/privacy?lang=es.
Al seguir nuestro perfil @Correos haciendo click en el botón “Seguir”, consientes:
1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Twitter conforme a sus políticas de privacidad https://twitter.com/privacy?lang=es;
2. El acceso de Correos a los “Tweets” que compartas de forma pública;
3. Que los “Tweets” que nosotros publiquemos aparezcan en tu newsfeed; y
4. Que Correos pueda seguirte y puedas enviar y recibir mensajes privados de nuestro perfil y a recibir actualizaciones del estado de esta página, que aparecerán publicadas en tu newsfeed.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites “Seguir” nuestro perfil.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que entrar en nuestro perfil @Correos y hacer clic en “Siguiendo”. Una vez hagas esto, se marcará rojo y podrás dejar de seguirnos. Para gestionar tu privacidad puedes hacerlo conforme se indica en https://twitter.com/privacy?lang=es.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones, en tu configuración de privacidad https://twitter.com/privacy?lang=es.

3. Contacto en LinkedIn
En caso de que envíes una invitación para unirte a nuestra red profesional en LinkedIn establecerás una conexión con Correos y te convertirás en nuestro contacto de primer grado. La conexión aparecerá en tus actualizaciones y podrás visualizarlo en tu lista de contactos. Adicionalmente, aparecerás en la lista de contactos de primer grado de Correos, por lo que contactos de segundo o tercer grado que tengamos en común podrán acceder a tu perfil. Tendremos acceso a aquellos datos identificativos que LinkedIn permita y que tú compartes en función de la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha Red Social.
Al hacerte contacto de primer grado de Correos en LinkedIn, estás consintiendo:
1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de LinkedIn conforme a sus políticas de privacidad http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;
2. Que las actualizaciones que realicemos aparezcan en tu perfil; y
3. Enviar y recibir mensajes privados de nuestro perfil y a recibir actualizaciones del estado de esta página, que aparecerán publicadas en tu newsfeed.
4. con aquellos contenidos que consideremos pueden resultarte interesantes sobre nuestras actividades formativas, seminarios y eventos.

Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites hacerte contacto de esta página.
Si quieres dejar de recibir información del perfil de Correos en LinkedIn, puedes dejar de ser contacto de primer grado accediendo a la selección de contactos de LinkedIn, siguiendo las instrucciones que LinkedIn te da a través del siguiente enlace: https://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/3005/~/seguir-y-dejar-de-seguir-a-miembros-de-un-grupo. Podrás configurar tu privacidad siguiendo lo indicado en http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones en tu configuración de privacidad en http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.4. Perfil de seguidores de Meta/Instagram
En el momento en que presiones el botón el botón “Seguir” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de este perfil a través de la correspondiente cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil y tendremos acceso a aquellos datos identificativos que hubieras configurado como públicos en tu perfil de Instagram que compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha Red Social. Para más información sobre la configuración de la privacidad en Instagram tienes este enlace https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav.
Al seguir nuestro perfil @Correos haciendo click en el botón “Seguir”, consientes:
1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de Instagram conforme a sus políticas de privacidad https://es-es.facebook.com/help/instagram/519522125107875/?helpref=uf_share;
2. El acceso de Correos a las publicaciones y stories que compartas con nuestro perfil;
3. Que las publicaciones y stories que nosotros publiquemos aparezcan en tu perfil; y
4. Que podrás recibir mensajes personales e individuales siempre que lo solicites, a través de Instagram y a recibir actualizaciones del estado de esta página, que aparecerán publicadas en tu newsfeed.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites “Seguir” nuestro perfil.
Si deseas dejar de ser seguidor/a de esta página, sólo tienes que entrar en nuestro perfil @Correos y hacer clic en “Siguiendo”. Una vez hagas esto, se marcará rojo y podrás dejar de seguirnos. Para gestionar tu privacidad puedes hacerlo conforme se indica en https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav.
Recuerda que siempre puedes controlar tus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de gustarte inmediatamente y restringir con quién compartes tus conexiones, en tu configuración de privacidad https://help.instagram.com/196883487377501/?helpref=hc_fnav.

5. Perfil seguidores YouTube
En el momento en que presiones el botón el botón “Suscribirse” establecerás una conexión con nosotros y te convertirás en seguidor de este perfil a través de la correspondiente cuenta. La conexión aparecerá en tu perfil y tendremos acceso a aquellos datos identificativos que hubieras configurado como públicos en tu perfil de YouTube que compartes de acuerdo a la configuración de privacidad que has seleccionado en dicha Red Social. Para más información sobre la configuración de la privacidad en YouTube tienes este enlace https://policies.google.com/privacy?hl=es
Al seguir nuestro perfil @CanalCorreos haciendo click en el botón “Suscribirse”, consientes:
1. El tratamiento de tus datos personales en el entorno de YouTube conforme a sus políticas de privacidad https://policies.google.com/privacy?hl=es;
2. El acceso de Correos a los comentarios que compartas con nuestro perfil;
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4. Que recibirás automáticamente notificaciones de los momentos destacados de ese canal, por ejemplo, cuando se publiquen nuevos vídeos o se realice una emisión en directo. YouTube pone a tu disposición en el icono de la campana los ajustes de notificaciones de este canal para que lo configures como consideres (todas / personalizadas / ninguna). Si cancelas la suscripción a un canal y luego vuelves a suscribirte a él, se restablecerán los ajustes de las notificaciones.
Por lo tanto, en caso de no aceptar tales condiciones por favor no solicites “Suscribirse” nuestro perfil.
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