Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. 2001eko ekainaren 29an eratu zen, zerga-, administrazio- eta gizarte-arloko neurriei buruzko abenduaren 29ko 14/2000 Legearen 58. artikuluan xedatutakoa betez.

Ministroen Kontseiluaren 2012ko martxoaren 16ko erabakiaren bidez, Estatuko enpresa- eta fundazio-sektore publikoa berregituratu eta arrazionalizatzeko plana onetsi zen. Plan hori martxoaren 20ko HAP/583/2012 Aginduaren bidez argitaratu zen, eta, besteak beste, Correosen titulartasun-aldaketa ezarri zuen. Horren ondorioz, SEPIren aldeko ekintza guztiak sartu ziren.

Correos merkataritza-sozietate bat da, eta ordenamendu juridiko pribatuak arautzen du, aurrekontuei, kontabilitateari, finantza-kontrolari eta kontratazioari buruzko araudia aplikagarri zaien gaietan izan ezik, enpresa-sektore publikoko sozietatea baita, Aurrekontuei buruzko azaroaren 26ko 47/2003 Lege Orokorraren 3. artikuluan xedatutakoarekin bat etorriz, eta Herri Ondareari buruzko azaroaren 3ko 33/2003 Legearen 166. artikuluarekin koordinatuta.

Kontratazioari dagokionez, arau-esparrua honako hauek osatzen dute:

– Sektore Publikoko Kontratuei buruzko azaroaren 8ko 9/2017 Legea, Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2014/23/EB eta 2014/24/EB Zuzentarauak, 2014ko otsailaren 26koak, Espainiako ordenamendu juridikora aldatzen dituena.

– 3/2020 Errege Lege Dekretua, otsailaren 4koa, Espainiako ordenamendu juridikoan Europar Batasunak sektore jakin batzuetako kontratazio publikoaren, aseguru pribatuen, pentsio-planen eta -funtsen, zerga-esparruaren eta zerga-auzien arloan emandako zenbait zuzentarau sartzen dituena.

– Sozietatearen kontrataziorako barne-jarraibideak. Jarraibide horiek interesdunen eskura daude Kontratatzailearen Profilean: www.correos.com.

Legez Espainian posta-zerbitzu unibertsala emateko izendatutako operadorea da Correos, herritar guztiek posta-komunikazioetarako duten eskubidea gauzatzen duten kalitate-, erregulartasun-, irisgarritasun- eta eskuragarritasun-baldintzen arabera, 2011ko urtarrilaren 1ean erabat liberalizatu zen merkatu batean, Posta Zerbitzu Unibertsalari, Erabiltzaileen Eskubideei eta Posta Merkatuari buruzko abenduaren 30eko 43/2010 Legearen arabera.

Lege honek, abenduaren 3ko 1829/1999 Errege Dekretuarekin batera (posta-erregelamendua), funtsean, izendatutako operadoreari eska dakizkiokeen posta-zerbitzu unibertsala jaso, onartu, banatu eta emateko baldintzak arautzen ditu, baita betebehar horien kostua eta finantzaketa, prezioak eta posta-zerbitzuen beste tarifa-baldintza batzuk ere.

Halaber, Correosek, gaitutako garraiolari gisa, pakete-aukera ugari eskaintzen ditu, eta Lurreko Garraioak Antolatzeko uztailaren 30eko 16/1987 Legearen eta Lurreko Merkantzien Garraioaren Kontratua arautzen duen 15/2009 Legearen mende dago.

Gardentasunari, informazioa eskuratzeari eta gobernu onari buruzko abenduaren 9ko 19/2013 Legearen arabera, sektore publikoko enpresa guztiek aldizka eta eguneratuta argitaratu behar dute beren jarduera publikoaren funtzionamendu eta kontrolarekin lotutako gardentasuna bermatzeko garrantzitsua den informazioa.

Araudia Betetzeko Programaren bidez, Correoseko sozietateetako jardueren eta merkataritza-harremanen garapena zuzendu behar duten printzipioak eta jarraibideak ezarri nahi dira, bai barruan, Taldea osatzen duten sozietateei dagokienez ―enplegatuak, zuzendariak eta administratzaileak, beren eginkizunak betetzean enpresa horietako bakoitzaren izenean dihardutenak―, bai kanpoan, merkatuan eta gainerako lehiakideekin.

Correoseko Administrazio Kontseiluak, 2021eko uztailaren 22ko bilkuran, indarrean dagoen Arrisku Penalen Prebentziorako Programa onetsi zuen, Correos Taldearen Jokabide Kode Orokorra barne. Arrisku Penalen Prebentziorako Programa osatzen duten dokumentuek, Taldeko enpresa bakoitzak berretsiak, erreferentzia-balioak islatzen dituzte lan egiteko moduan, eta Taldeko langile guztiek nahitaez bete beharreko printzipio orokorrak jasotzen dituzte.

Era berean, Administrazio Kontseiluak, 2022ko apirilaren 27an egindako bilkuran, Correos Taldearen Arrisku Korporatiboen Kontrol eta Kudeaketarako Politika onetsi du, eta bertan araudia eta zigorrak betetzeko arriskua sartzen da. Politikak kontrol- eta kudeaketa-sistema bat ezartzen du, ezarritako helburuak lortzeari eragin diezaioketen arriskuak sistematikoki identifikatu, aztertu, kudeatu eta kontrolatzeko printzipio eta jarraibideetan oinarritua, erantzukizunak egoki esleituz eta Correoseko Arriskuen Batzordeak sistema aldizka eguneratuz.

Webgunean eta intranet korporatiboan eskuragarri dauden dokumentuak aldizka berrikusten dira, barneko eta kanpoko eskakizun berriei erantzuteko beharrezkoak diren aldaketak sartzeko.

Correos Taldearen ustez, osotasun eta eraginkortasun profesionala funtsezko elementuak dira bezeroekiko, langileekiko eta, oro har, gizartearekiko konfiantza-loturak eta harreman sendoagoak sortzeko.

Correos Taldeak Barneko Informazio Sistema ezarri du, otsailaren 20ko 2/2023 Legean ezarritako baldintzen arabera. Lege horren bidez, arau-hausteei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen da. Ondorio horietarako, eta adierazitako araudiaren arabera, Barneko Informazio Sistemaren Politikak, Informazioak Kudeatzeko Prozedurak, Kanal Etikoak eta Barneko Informazio Sistemaren arduradunak (hots, Betetze Batzordea) osatzen dute Correos-en Barneko Informazio Sistema. Correos Taldeko enpresen intranet eta webgune korporatiboetan “Kanal Etikoa” izeneko esteka dago. Horren bidez, plataforma batean sar daiteke, zeinak neurri tekniko egokiak baititu informazioaren konfidentzialtasuna eta segurtasuna bermatzeko, bai eta anonimatua ere, komunikazio-mota hori aukeratzen denean.